Si vous avez accidentellement supprimé un message vocal important de votre téléphone Verizon, vous vous demandez peut-être s’il existe un moyen de le récupérer. Heureusement, voici quelques étapes pour potentiellement récupérer la messagerie vocale Verizon supprimée.
La messagerie vocale fait partie des services les plus avantageux proposés par les entreprises de télécommunications. Il permet aux appelants de laisser des messages vocaux qui peuvent être récupérés lorsque le destinataire est disponible.
Le service de messagerie vocale de Verizon est parmi les plus fiables. La plupart des clients n’ont rencontré aucun problème avec le service de messagerie vocale lui-même, bien que quelques utilisateurs l’aient rencontré.
La suppression accidentelle des messages vocaux est un problème qui se pose avec la messagerie vocale. Ainsi, dans cet article, nous expliquons comment récupérer les messages vocaux Verizon supprimés.
Comment récupérer la messagerie vocale Verizon supprimée ?
Selon le moment où le message vocal a été supprimé et s’il a été complètement détruit, vous pourrez peut-être récupérer la messagerie vocale Verizon supprimée. Vous pouvez essayer les méthodes suivantes pour récupérer les messages vocaux supprimés sur Verizon :
Contacter le service de messagerie vocale de Verizon
- Utilisez la touche « * » pour accéder au menu principal après avoir composé votre numéro de téléphone et entendu l’enregistrement de votre messagerie vocale.
- Ensuite, choisissez « récupérer les messages supprimés » dans le menu.
S’il y a des messages supprimés, le système de Verizon les recherchera et vous proposera de les récupérer s’ils sont accessibles.
Examinez votre dossier « Messages supprimés » :
Vous pourrez peut-être localiser les messages vocaux supprimés dans la section « Messages supprimés » si vous utilisez le messagerie vocale application sur votre smartphone.
- Ouvrez votre application de messagerie vocale.
- Appuyez sur le dossier pour découvrir si le message vocal supprimé est toujours récupérable.
Si tel est le cas, sélectionnez l’option permettant de restaurer le message en appuyant dessus.
Appelez le support client de Verizon :
Vous pouvez contacter le support client de Verizon au (1.800.837.4966) pour obtenir de l’aide si les étapes précédentes ne vous permettent pas de récupérer la messagerie vocale Verizon supprimée.
Il est essentiel de se rappeler que si la messagerie vocale a été écrasée ou supprimée définitivement, elle ne peut pas être restaurée. Pensez à sauvegarder régulièrement vos messages vocaux sur un autre appareil ou service pour éviter de perdre des messages essentiels à l’avenir.
Restaurer la messagerie vocale Verizon supprimée définitivement (Android)
Tu devrais être capable de récupérer la messagerie vocale Verizon supprimée en suivant les instructions ci-dessous si vous possédez un appareil Android.
- Lancez l’application de numérotation téléphonique.
- Composez et tapez 1 Début du message vocal automatisé Verizon
- Appuyez sur 9 pour entendre votre message vocal effacé.
- Lorsque vous écoutez votre messagerie vocale, appuyez sur 9 pour recevoir chaque message souhaité.
Sur les appareils Android, suivez ces étapes pour récupérer la messagerie vocale Verizon supprimée. Si vos messages effacés ont été supprimés au cours des 24 heures précédentes, vous devriez toujours y avoir accès.
- Vous pouvez restaurer la messagerie vocale supprimée définitivement en choisissant Android Central dans votre menu Android.
- Si vous disposez d’une sauvegarde de votre appareil datant d’avant la suppression définitive de votre messagerie vocale, vous pouvez la restaurer à son état précédent en sélectionnant Sauvegarde dans le menu qui apparaît (assurez-vous d’utiliser Google Drive).
Si vous appliquez la logique, votre messagerie vocale Verizon définitivement effacée devrait être là.
Restaurer la messagerie vocale Verizon supprimée définitivement (iPhone)
Voici comment récupérer la messagerie vocale Verizon supprimée pour ceux qui utilisent des appareils Apple.
- Lancez le programme téléphonique (où vous composez).
- L’icône de messagerie vocale doit être visible dans le coin inférieur droit. Touche ça.
- Localisez les messages supprimés au bas de la page et appuyez dessus.
- Décidez quel message vous souhaitez entendre.
- Choisissez le message souhaité en appuyant sur la marque de test bleue à droite de celle-ci.
- Choisissez Annuler la suppression pour renvoyer ce message spécifique dans votre boîte de réception.
- Revenez à votre courrier électronique une fois que tout est prêt et que le message devrait être restauré avec succès.
La messagerie vocale qui a été définitivement effacée peut être récupérée à l’aide d’iCloud en récupérant à partir d’une sauvegarde ou en utilisant iTunes pour récupérer à partir d’une sauvegarde locale. Branchez simplement votre iPhone sur iTunes et sélectionnez Restaurer la sauvegarde.
S’il existe une sauvegarde, choisissez-la pour que votre messagerie vocale perdue soit là lorsque vous restaurerez votre iPhone.
Utiliser une sauvegarde de votre iCould à un moment où votre messagerie vocale était encore dans votre boîte de réception fonctionnerait dans l’autre sens.
À propos de la messagerie vocale Verizon ?
Les clients peuvent recevoir et contrôler leurs messages vocaux à l’aide de Verizon Voicemail, un service fourni par Verizon Wireless.
Lorsque quelqu’un compose un numéro Verizon Wireless, l’appel est acheminé vers la messagerie vocale afin que l’appelant puisse laisser un message si le destinataire prévu n’est pas disponible.
Ensuite, le destinataire peut écouter ses messages vocaux sur n’importe quel téléphone en composant son numéro et en fournissant son mot de passe de messagerie vocale, qu’il s’agisse d’un téléphone Verizon Wireless ou d’un autre opérateur.
Les messages d’accueil personnalisés, le transfert de messages, le stockage et la récupération de messages ne sont que quelques-unes des fonctionnalités et possibilités de personnalisation disponibles avec Verizon Voicemail. Les consommateurs peuvent également configurer des alertes pour recevoir des mises à jour lorsque de nouveaux messages vocaux arrivent.
En fonction des demandes du client, Verizon Wireless propose une variété de forfaits de messagerie vocale. La messagerie vocale visuelle est une fonctionnalité de certains forfaits qui permet aux utilisateurs d’afficher une liste de leurs messages vocaux et de les écouter dans l’ordre de leur choix.
Certains forfaits peuvent proposer des services de transcription, qui vous permettent de lire plus facilement les messages vocaux en les transformant en texte.
En général, Verizon Voicemail est une solution utile et pratique permettant aux abonnés Verizon Wireless de gérer les messages vocaux.
Comment empêcher la suppression permanente de la messagerie vocale Verizon ?
Les messages vocaux de Verizon sont normalement conservés sur les systèmes de l’entreprise pendant une brève période avant d’être détruits. Mais vous pouvez prendre certaines mesures pour empêcher Verizon de supprimer définitivement vos messages vocaux :
Enregistrer les messages vocaux remarquables
Dès que vous recevez un message vocal, essayez de l’enregistrer sur votre téléphone. Pour enregistrer un message vocal, suivez les instructions données :
- Ouvrez l’application de messagerie vocale sur votre téléphone.
- Appuyez et appuyez sur le message vocal que vous souhaitez enregistrer.
- Lorsque l’option apparaît, choisissez Enregistrer.
- Sélectionnez l’emplacement où vous souhaitez enregistrer le message vocal.
- Après cela, cliquez sur « OK ».
- votre messagerie vocale est enregistrée.
Désactiver la suppression automatique
Les messages vocaux Verizon sont configurés par défaut pour être effacés automatiquement après une durée prédéterminée.
- Ouvrez votre application de messagerie vocale.
- Cliquez sur l’option « Paramètres de la messagerie vocale ».
- Désactivez l’option de suppression automatique.
Envoi de messages vocaux par e-mail à l’avance
Un autre choix consiste à configurer votre messagerie vocale Verizon pour envoyer régulièrement de nouveaux messages à votre messagerie. De cette manière, même si le message vocal est supprimé de votre boîte vocale, vous conserverez une copie du message.
Suivez les instructions données :
- Lancez votre application de messagerie vocale.
- Appuyez sur le message que vous souhaitez envoyer par e-mail.
- Choisissez « Transférer » parmi les options affichées.
- Appuyez sur l’icône de courrier électronique.
- Désormais, vous pouvez envoyer cet e-mail à vous-même ou à n’importe qui.
Vérifiez souvent votre messagerie vocale :
Assurez-vous de vérifier fréquemment votre messagerie vocale pour éviter de manquer des messages critiques. Les enregistrements de votre messagerie vocale peuvent être automatiquement supprimés si vous ne les écoutez pas dans un délai prédéterminé.
Contacter le service client de Verizon
En contactant le support client de Verizon, vous pourrez peut-être récupérer tous les messages vocaux cruciaux effacés que vous avez.
Si les communications ont été récemment supprimées et n’ont pas été complètement supprimées de leurs serveurs, ils pourront peut-être les récupérer.
Il est essentiel de se rappeler que même si ces mesures peuvent contribuer à empêcher la suppression définitive de vos messages vocaux Verizon, rien ne garantit que les messages seront conservés indéfiniment.
Enregistrez toujours toutes les communications dès que possible et sauvegardez régulièrement toutes les données cruciales.
Activation de la messagerie vocale Verizon
Les clients du service de téléphonie sans fil de Verizon ont accès à une messagerie vocale dans le cadre de ce service. Lorsque l’interlocuteur appelé n’est pas disponible pour répondre au téléphone, cette fonction permet aux appelants de laisser un message vocal.
Vous pouvez suivre ces procédures pour configurer la messagerie vocale Verizon :
- Ouvrez le clavier de votre téléphone et appelez *86.
- Choisissez votre langue et appuyez sur la touche # pour confirmer votre langue.
- Suivez les instructions, choisissez votre mot de passe de 4 à 7 chiffres et appuyez sur la touche #.
- Créez une signature et un message d’accueil, puis appuyez sur la touche # pour les confirmer.
D’autres fonctionnalités de messagerie vocale sont également disponibles auprès de Verizon, notamment la messagerie vocale visuelle, qui vous permet de contrôler vos messages vocaux sur l’écran de votre téléphone, et la messagerie vocale en texte, qui convertit vos messages vocaux en texte et vous les envoie sous forme de messages texte.
Certains forfaits Verizon peuvent déjà offrir ces avantages, tandis que d’autres peuvent entraîner des coûts supplémentaires.
Prix des forfaits de messagerie vocale Verizon
Pour ses consommateurs, Verizon propose une variété de forfaits de messagerie vocale. Voici quelques options:
Plan de base de messagerie vocale visuelle
Avec n’importe quel forfait sans fil Verizon, ce service est fourni sans frais. Vous pouvez afficher une liste de tous vos messages vocaux et les écouter dans l’ordre de votre choix.
Forfait de messagerie vocale visuelle Premium
Le coût mensuel de cette mise à niveau facultative est de 2,99 $. Il dispose de fonctionnalités telles que la transcription de messages vocaux, le partage de messages vocaux par SMS ou par courrier électronique et le stockage de 90 jours jusqu’à 40 messages.
Messagerie vocale vers SMS
Les frais mensuels pour ce service supplémentaire sont de 2,99 $. Vos messages vocaux sont transformés en messages texte qui sont immédiatement envoyés sur votre téléphone.
Plan | Prix | Avantages |
Messagerie vocale visuelle de base | Gratuit |
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Messagerie vocale visuelle premium |
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Messagerie vocale vers SMS |
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Il est préférable de contacter Verizon directement pour obtenir les informations les plus récentes, car les tarifs et les fonctionnalités peuvent changer en fonction de votre forfait et de votre région. Nous avons un article sur Comment débloquer les téléphones Verizon. Si vous avez besoin d’instructions plus détaillées, consultez cet article
FAQ
Qu’est-ce qui distingue la messagerie vocale de la messagerie vocale visuelle ?
La messagerie vocale visuelle possède une interface visuelle et est un système de messagerie vocale à accès direct. Au lieu de nécessiter une écoute séquentielle comme avec une messagerie vocale classique, une telle interface fournit une liste de messages à lire et peut même contenir une transcription de chaque message.
Puis-je avoir accès à Internet à ma messagerie vocale Verizon ?
Il n’existe aucun service de vérification des messages vocaux en ligne fourni par Verizon Wireless. En composant votre numéro de portable et en appuyant sur # lorsque vous entendez votre enregistrement, ou en composant *86 et en envoyant chercher le téléphone portable, vous pouvez consulter votre messagerie vocale.
Verizon autorise combien de messages vocaux par utilisateur ?
Les fonctionnalités de messagerie vocale simples incluent 20 messages stockés au maximum. Chaque message peut avoir un enregistrement de 3 minutes.
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